От нефиг делать накупил в озоне разной шняги разной степень полезности. Сегодня хотел посмотреть, вспомнить, что там я такое купил. Тыкаю "личный кабинет", а там...

Капча... О_о

В первый раз вижу такой идиотизм. Все интернет-магазины стараются сделать регистрацию/вход в один клик или сделать вообще без регистрации. А тут капча... да еще какая-то мозгодробительная.

Конечно, по большому счету - пофиг, не так уж часто я туда захожу. Просто это хороший пример не идеального подхода к юзабилити. Так и вижу...

- я хочу купить быть покупателем, я хочу купить!
- нифига! сначала заполни капчу!... и... попрыгай на одной ноге! ))

Я не поленился и чирканул пару строчек в тех.поддержку. Ответили быстро.

 

Добрый день, Андрей Сергеевич! 
Благодарю за Ваше мнение, оно уже передано разработчикам сайта для анализа. Ваше мнение очень важно и интересно для улучшения качества обслуживания клиентов.
Хочу обратить Ваше внимание на то, что обновления сайта OZON.ru происходят достаточно регулярно. Также очень часто, после определенного анализа, происходит возврат к старым процедурам. Да, работа сайта еще не совсем совершенна, по этой причине мы рассматриваем каждое предложение по улучшению и структурированию определенных разделов сайта. Мы обязательно примем во внимание Ваше мнение по этому поводу. 
Мы ценим Вас как нашего постоянного клиента и очень надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами. 
 
С уважением, Наталья 
Специалист Службы по работе с клиентами 
 

Хе-хе ))) Думаю, что все-таки уберут этот ненужный элемент и работа сайта будет "совсем совершенной"!