Я вот тут вроде про свои местные проблемы с торентами заикнулся и почти тут же получил, если не решение, то ответ от представителя провайдера. Вы правильно поняли: компания следит за отзывами в интернете о своей работе, мониторит проблемы, держит руку на пульсе. Совершенно правильный, естественный и логичный подход!
Для симметрии приведу обратный пример - из жизни большоооой компании Яндекс.
Я недавно сменил телефон. На прошлом сотовом у меня был установлен установлен клиент для Яндекс-Фоток для Симбиана. Было очень удобно, я постоянно им пользовался и скидывал фотографии через вай-фай. На новом телефоне - андроид. Я сразу ломанулся ставить программу-клиент для любимых Яндекс-Фоток. И что же?
Вот последние отзывы о приложении на Google Play:
- Ауууу. В яндекс не читают отзывы. Некому.
- Забросили? Прога просто не работает! Нет соединения с интернетом. Если забросили, так удаляйте нафиг её с маркета!
- Авторизация. Непроходит авторизация. Удалил.,
- Не работает. Не авторизуется
- 0: null. Невозможно авторизоваться. Функционал хромает – превью мелкие, не разобрать. Сложно понять, что ты уже закачал из фоток, а что ещё нет.
- Нет авторизации. Ни разу не получилось воспользоваться - не авторизует никак
- Не работает авторизация. Показывает 0: null.
- Обнова отстой. После обновы туфтень стало,не возможно авторизироватся.
- Как не работало.. Так и не работает.
- Ужас. Была нормальная программа до обновления: яркий дизайн вообщем супер! А теперь даже зайти невозможно говно верните как было ! А пока удаляю
- Че с вами. Вам же и пишут сделать нормально чтобы можно было авторизироваться. чоза коса жопые уроды.
- Не хочет авторизироваться, пишет "проверьте соединение с интернетом" или "null 0"
- Отстой. над этой поделкой в яндексе работают дебилы?
- Не выходит. Лучше вам сделать откат на прошлую версию
Ага! У меня тоже этот "0: null". Ни единого шанса пользоваться приложением.
Там сотни таких отзывов! И тем не менее косячное обновление висит, доступное для загрузки, с самого лета. Всем похуй.
С учетом того, как я люблю Яндекс и сколько раз с ними приятно общался - даже на порой пустяковые темы, я отказываюсь понимать эту ситуацию.
UPD.
Яндекс мне все-таки ответил. Я почему-то думал, что мое письмо будет банально проигнорировано.
Здравствуйте, Андрей!
Прошу прощения за задержку с ответом. Мы знаем об этом и постараемся ускорить решение проблемы, но назвать точных сроков я не могу, к сожалению. Приносим извинения за длительные неудобства.
Ну, понятно, что ниче не понятно и это не скоро решится. Тем не менее, мне все-таки не понятно, почему большая серьезная компания Яндекс позволяет себе выпускать неработающие официальные приложения.
